fbpx
wtorek, 19 marca, 2024
Strona głównaBiznesCzy sklepy mogą mieć ciągłe promocje?

Czy sklepy mogą mieć ciągłe promocje?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zarzuca popularnym sklepom internetowym wprowadzanie konsumentów w błąd.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił dwóm sklepom internetowym – born2be.pl i renee.pl zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd. Chodzi o sposób, w jaki oba sklepy reklamowały i organizowały swoje akcje promocyjne.

Spółka Azagroup (do której należą born2be.pl i renee.pl) usłyszała zarzuty za sugerowanie ograniczonego czasu trwania promocji, podczas gdy towary na jej stronach były oferowane w cenach promocyjnych przez cały czas. Sklepy born2be.pl i renee.pl sugerowały czasowość promocji przez rozpowszechnianie komunikatów ze specjalnymi okolicznościowymi kodami obniżkowymi z okazji typu „szalona środa”, „tydzień urodzinowy” czy „noc zakupów”. To sugerowało konsumentom, że promocyjne ceny będą trwały tylko określonego dnia lub w podanym okresie, podczas gdy promocje te nie kończyły się nigdy, a jedynie zmieniały nazwę lub okazję. Czasowość promocji była potęgowana przez zamieszczony niekiedy na górze stron zegar, który odliczał czas do końca danej okazji. UOKiK tłumaczy, że jest to przykład tzw. dark patterns, czyli praktyk wykorzystujących wiedzę o zachowaniach użytkowników do wpływania na ich decyzje.

– Sugerowanie przez sklepy internetowe ograniczonego czasu trwania atrakcyjnych promocji cenowych, podczas gdy obowiązują one nieustannie, to niezgodna z prawem praktyka rynkowa. Permanentne promocje to w rzeczywistości marketingowy sposób prezentacji cen regularnych, które nie oferują rzeczywistych korzyści cenowych, wywierają sztuczną presję i wprowadzają kupującego w błąd. Proces decyzyjny konsumenta nie powinien podlegać żadnym naciskom czy działaniom o charakterze socjotechnicznym – powiedział w komunikacie Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Spółce Azagroup grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

Jarosław Wójtowicz
Jarosław Wójtowicz
Przygodę z dziennikarstwem zaczynał w 2003 roku jako akredytowany dziennikarz sportowy. Od 2009 roku współpracuje z różnymi portalami o tematyce gospodarczo-politycznej. Współtworzył portal dla mężczyzn Menstream.pl oraz pisał dla Oficyny Konserwatystów i Liberałów. Od 2021 roku związany z fpg24.pl. Prywatnie interesuje się sportem.

INNE Z TEJ KATEGORII

Gdzie w Polsce jest najwięcej rzetelnych firm?

Najwięcej rzetelnych firm w Polsce funkcjonuje w województwach świętokrzyskim, podlaskim i lubelskim. Najmniej rzetelne są natomiast przedsiębiorstwa ze Śląska.
3 MIN CZYTANIA

Polska przyciąga firmy z Niemiec

Coraz więcej niemieckich przedsiębiorstw decyduje się na przeniesienie części swojej działalności do Polski. Co jest tego powodem?
< 1 MIN CZYTANIA

Unia Europejska jednak ustąpi rolnikom?

Już wkrótce Unia Europejska ma przedstawić pakiet rozwiązań, któe mają zmniejszyć obawy rolników związane z importem rolnym z Ukrainy oraz wymogami Zielonego Ładu.
2 MIN CZYTANIA

INNE TEGO AUTORA

Lekarze chcą ograniczenia dostępności nikotyny w Polsce

Polskie środowisko lekarskie zaapelowało do rządu o znaczne ograniczenie sprzedaży wyborów nikotynowych w Polsce. Celem jest ochrona zdrowia.
2 MIN CZYTANIA

Barmani w Polsce powinni zarabiać więcej?

Związkowa Alternatywa domaga się podniesienia stawek osobom zatrudnionym w gastronomii, które pracują nocami z soboty na niedzielę.
2 MIN CZYTANIA

Ukraiński miód nie wjedzie do Polski

Polska Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych podjęła decyzję o niedopuszczeniu na polski rynek dużej partii miodu gryczanego z Ukrainy.
< 1 MIN CZYTANIA